Verantwortungsvolles Spielen bei AllStarz Casino
Einzahlungslimits, Selbstausschluss und externe Beratung – alles, was du für ein kontrolliertes Spielerlebnis brauchst.
Verantwortungsvolles Spielen bei AllStarz Casino
Hilfe und Beratungsstellen in Deutschland
Wenn Glücksspiel zur Belastung wird, ist professionelle Unterstützung wichtig. Die folgenden Einrichtungen bieten kostenlose, anonyme Hilfe in Deutschland an.
Das Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) betreibt das Informationsportal check-dein-spiel.de. Dort findest du einen Online-Selbsttest, das siebenwöchige Beratungsprogramm “Check Out” sowie Wegweiser zu Beratungsstellen in deiner Nähe. Die kostenlose Telefonhotline ist unter 0800 137 2700 erreichbar (Mo–Do 10–22 Uhr, Fr–So 10–18 Uhr). Das Angebot richtet sich an Betroffene und Angehörige.
Bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de ist die Anlaufstelle der Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht. Auf der Website findest du regionale Beratungsangebote und Fachstellen nach Bundesland.
Spielschutz-Werkzeuge bei AllStarz Casino
AllStarz Casino stellt im Spielerkonto verschiedene Schutzfunktionen zur Verfügung, die direkt nach dem Login im Profilbereich unter “Verantwortungsvolles Spielen” erreichbar sind.
| Werkzeug | Wie es funktioniert | Wie es aktiviert wird |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Tägliches, wöchentliches oder monatliches Maximum für Einzahlungen festlegen | Direkt im Kontobereich, sofortige Wirkung bei Reduzierung |
| Verlustlimit | Maximalbetrag definieren, der innerhalb eines Zeitraums verloren werden darf | Direkt im Kontobereich, sofortige Wirkung bei Reduzierung |
| Sitzungslimit | Zeitbeschränkung pro Spielsitzung einrichten, nach der ein Hinweis erscheint | Direkt im Kontobereich |
| Selbstsperre | Temporäre Sperre für mindestens 6 Monate oder dauerhafter Ausschluss | Temporär im Kontobereich; dauerhaft über [email protected] |
| Proberealitäts-Erinnerung | Regelmäßige Pop-up-Hinweise über die Spieldauer der aktuellen Sitzung | Direkt im Kontobereich |
Reduzierungen von Limits treten sofort in Kraft. Erhöhungen können erst nach Ablauf einer Wartefrist wirksam werden, damit Entscheidungen bewusst getroffen werden können.
Wann wird Spielen zum Problem?
Glücksspiel ist Unterhaltung und sollte mit einem klaren Budget und einem klaren Zeitrahmen betrieben werden. Bestimmte Verhaltensweisen können darauf hindeuten, dass das Spielverhalten aus dem Gleichgewicht geraten ist: Spielst du häufiger mit Geld, das eigentlich für andere Ausgaben vorgesehen ist? Versuchst du, Verluste durch höhere Einsätze zurückzugewinnen? Denkst du beim Arbeiten, Schlafen oder in sozialen Situationen hauptsächlich an Glücksspiel? Fühlst du Unruhe oder Reizbarkeit, wenn du nicht spielst? Verheimlichst du deinen Angehörigen den Umfang deines Spielens?
Wer sich in mehreren dieser Punkte wiedererkennt, findet beim BIÖG unter check-dein-spiel.de einen validierten Selbsttest, der eine erste Einschätzung ermöglicht.
Mindestalter und Identitätsprüfung
AllStarz Casino erlaubt die Teilnahme ausschließlich Personen ab 18 Jahren. Bei der Registrierung wird das Geburtsdatum erhoben. Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung (KYC) mit Vorlage eines amtlichen Ausweisdokuments erforderlich, die auch das Mindestalter bestätigt. AllStarz Casino behält sich vor, die Altersverifikation jederzeit zu verlangen und Konten zu sperren, bei denen der Verdacht auf Minderjährigkeit besteht.
Schutz vor unreflektiertem Spielen
Im Zuge der Registrierung wird neuen Spielern empfohlen, sofort Einzahlungs- und Verlustlimits einzurichten. Im Kontobereich ist die Einrichtung dieser Limits ohne Wartezeit möglich. AllStarz Casino gibt Erinnerungen zu aktiven Spielsitzungen aus, um das Zeitbewusstsein der Spieler zu unterstützen.
Spielsucht und der Glücksspielstaatsvertrag in Deutschland
Deutschland reguliert Online-Glücksspiel über den Glücksspielstaatsvertrag 2021, der unter anderem Einzahlungslimits, Werbebeschränkungen und das OASIS-Sperrsystem vorsieht. AllStarz Casino operiert unter der Lizenz der Kahnawake Gaming Commission und nicht unter einer GGL-Lizenz; das Casino ist daher nicht an OASIS angebunden. Spieler, die das OASIS-Sperrsystem nutzen möchten, können sich über gluecksspiel-behoerde.de über das nationale Selbstsperrsystem informieren.
Direkte Unterstützung durch AllStarz Casino
Für alle Anliegen rund um Spielschutzmaßnahmen, Selbstsperre und Kontolimits erreichst du unser Team täglich rund um die Uhr über den Live-Chat auf casinoallstarz.de oder per E-Mail an [email protected]. Anträge auf dauerhafte Selbstsperre werden bevorzugt und ohne Wartefrist bearbeitet.